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移動客戶管理CRM 在線客服免費(fèi)電話：4000-900-632

為企業(yè)提供連接服務(wù)和數(shù)據(jù)服務(wù)的云平臺。平臺下設(shè)三大核心：EC銷售、EC企信、EC客服。

EC銷售：銷售自動化和客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。

EC企信：基于微信的企業(yè)溝通和協(xié)同系統(tǒng)。

EC客服：支持多種溝通方式的客服系統(tǒng)。

目前，EC服務(wù)企業(yè)用戶已超過10萬家，企業(yè)用戶市場占有率第一，客戶使用活躍度第一，每天有超過3000萬次銷售活動通過EC進(jìn)行，并產(chǎn)生超過500萬個新的銷售機(jī)會。

EC，Easy Connected，連接你的客戶。

客戶管理

EC在客戶管理方面非常強(qiáng)大，能將QQ、手機(jī)、名片里的客戶一鍵導(dǎo)入，省時省事；客戶跟進(jìn)過程自動記錄，客戶關(guān)系帶不走。解決了銷售人員記錄困難，也解決了企業(yè)主面臨員工離職帶來的客戶流失問題

獨(dú)有QQ一鍵導(dǎo)入

輕松方便

客戶信息分散在銷售人員的手機(jī)、QQ、名片，管理非常麻煩，EC獨(dú)有的QQ導(dǎo)入功能，能夠?qū)Q里的客戶輕松導(dǎo)入EC，管理客戶輕松方便

支持QQ導(dǎo)入支持手機(jī)導(dǎo)入支持名片掃一掃

客戶歷史信息自動保存

客戶關(guān)系帶不走

從客戶初次聯(lián)系到產(chǎn)生交易，EC自動保存，即便員工離職，客戶信息完整保存在EC中，從而避免了員工離職給企業(yè)帶來客戶流失的問題

清晰呈現(xiàn)客戶數(shù)據(jù)

管理客戶更簡單

無論是客戶總數(shù)量，還是近期客戶聯(lián)系數(shù)，都能呈現(xiàn)清晰的數(shù)據(jù)分析，幫助您更好地管理眾多客戶資源

客戶開發(fā)

一次客戶成交往往需要頻繁的電話聯(lián)系，利用EC進(jìn)行高效的電話開發(fā)客戶，是產(chǎn)生更多成交的法寶。EC不僅支持一鍵撥號，還支持來電彈屏提醒，電話后還能通過QQ、郵箱、短信，一鍵給客戶發(fā)送資料，大大的提高了電話銷售效率，產(chǎn)生更多交易

點(diǎn)擊即可呼叫

聯(lián)系客戶速度快

利用EC獨(dú)家研發(fā)的電話寶，在電腦上一鍵即可撥號，快速電話開發(fā)客戶，一天最高電話量能達(dá)到500個，讓電話量飛起來

支持EC電腦端

一鍵撥號

支持EC手機(jī)端

直接撥打

獨(dú)家電話寶

來電彈屏提醒

響應(yīng)客戶需求更快

經(jīng)常會錯過客戶電話，來電彈屏提醒功能能幫助您快速響應(yīng)客戶需求，及時響應(yīng)讓客戶友好度快速增加，產(chǎn)生更多成交

支持綁定QQ支持郵件支持短信

獨(dú)有QQ一鍵導(dǎo)入

客戶跟進(jìn)

銷售機(jī)會非常珍貴,利用EC的標(biāo)簽分類、銷售計劃、批量跟進(jìn)等功能,幫助銷售人員獲得更多銷售機(jī)會,并挖掘更多潛在客戶,從而實現(xiàn)銷售業(yè)績快速增長

標(biāo)簽分類

挖掘更多銷售機(jī)會

每個客戶都可以標(biāo)簽化分類，意向客戶、試用客戶、重點(diǎn)客戶、一般客戶隨心篩選，挖掘更多銷售機(jī)會

持續(xù)跟進(jìn)

不錯過任何銷售機(jī)會

利用EC制定銷售計劃,無論是意向客戶還是潛在客戶,都能保證持續(xù)跟進(jìn),避免因業(yè)務(wù)繁忙而錯過銷售機(jī)會

批量聯(lián)系客戶

效率更高

EC改變傳統(tǒng)的逐一客戶跟進(jìn)方式，銷售員只要選擇需要跟進(jìn)的客戶，就可以通過QQ、郵件、短信等方式批量聯(lián)系客戶,效率更高

過程管理

即時管理銷售團(tuán)隊是提升業(yè)績的重要法寶，利用EC進(jìn)行高效的團(tuán)隊管理，可以數(shù)據(jù)化管理銷售人員的銷售數(shù)據(jù)、勤奮度、外勤簽到，讓團(tuán)隊管理更即時主動。EC還能通過分析電話錄音，提煉最佳銷售話術(shù)，培養(yǎng)更多銷售精英

電話撥打即錄音

培養(yǎng)銷售精英更容易

電話撥打自動錄音，及時分析最佳銷售話術(shù)，銷售經(jīng)驗易復(fù)制，解決業(yè)務(wù)員能力提升難題。將王牌銷售的優(yōu)秀話術(shù)與成功經(jīng)驗，形成銷售模版，分享到公司，培養(yǎng)銷售精英更容易

銷售過程實時統(tǒng)計

員工勤奮度看得清

電話、QQ、短信、郵件等溝通過程實時統(tǒng)計，用數(shù)據(jù)與圖表，真實展現(xiàn)每一個員工的銷售情況，讓銷售過程變得可視化，員工勤奮度看得清

外出拜訪定位

實現(xiàn)精準(zhǔn)外勤管理

外出簽到與聯(lián)系錄音主管隨時可查，無論是在周邊拜訪還是異地出差，都能完成精確定位,從而幫助管理人員實現(xiàn)精確外勤管理

EC與CRM有什么區(qū)別？

1、CRM，是客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，類似一個客戶數(shù)據(jù)庫，銷售和服務(wù)的流程化管理，如果說原來的紙質(zhì)筆記本屬于第一代的客戶登記表，那么CRM就是第二代，它僅僅是將客戶資料存儲的方式從紙質(zhì)變成了電子化，但員工還是要不停地手工錄入，增加工作量，員工往往反彈很大，這是個“死”數(shù)據(jù)。

2、EC是基于QQ與微信的互聯(lián)網(wǎng)時代的銷售平臺，幫助員工做好銷售，幫助老板管好員工。企業(yè)銷售做互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)型，可以說EC是第三代的客戶管理，可以直接連接客戶的QQ、微信、電話、郵件，客戶智能存在，過程自動記錄，而且能夠?qū)崟r感知客戶狀態(tài)，進(jìn)行精準(zhǔn)營銷，是一個“活”的客戶庫。

客戶管理的基本介紹

現(xiàn)在企業(yè)越來越認(rèn)可客戶管理的作用，客戶管理工作對企業(yè)來說極為重要，尤其是對大客戶而言。

EC在客戶管理方面非常強(qiáng)大，能將QQ、手機(jī)、名片里的客戶一鍵導(dǎo)入，省時省事；客戶跟進(jìn)過程自動記錄，客戶關(guān)系帶不走。解決了銷售人員記錄困難，也解決了企業(yè)主面臨員工離職帶來的客戶流失問題。

1、獨(dú)有QQ一鍵導(dǎo)入，輕松方便

客戶信息分散在銷售人員的手機(jī)、QQ、名片，管理非常麻煩，EC獨(dú)有的QQ導(dǎo)入功能，能夠?qū)Q里的客戶輕松導(dǎo)入EC，管理客戶輕松方便。

2、客戶歷史信息自動保存，客戶關(guān)系帶不走

從客戶初次聯(lián)系到產(chǎn)生交易，EC自動保存，即便員工離職，客戶信息完整保存在EC中，從而避免了員工離職給企業(yè)帶來客戶流失的問題。

3、清晰呈現(xiàn)客戶數(shù)據(jù)，管理客戶更簡單

無論是客戶總數(shù)量，還是近期客戶聯(lián)系數(shù)，都能呈現(xiàn)清晰的數(shù)據(jù)分析，幫助您更好地管理眾多客戶資源。

什么是EC Lite?

EC Lite是EC的輕量手機(jī)版應(yīng)用，提供移動化即時消息、企業(yè)郵件、網(wǎng)站客服和移動化CRM客戶管理等強(qiáng)大功能。EC Lite為企業(yè)提供移動化辦公溝通工具，同時為銷售人員提供了強(qiáng)大的隨身客戶管理功能：隨時隨地聯(lián)系客戶、查看歷史聯(lián)系記錄、智能化跟進(jìn)客戶等。是現(xiàn)代企業(yè)不可缺少的銷售利劍！

EC如何幫助企業(yè)做好銷售？

1、EC讓開發(fā)客戶更容易：

(1)H5微營銷：微信圈子營銷收客戶，精準(zhǔn)獲取更多客戶。

(2)電話寶：調(diào)出客戶列表一鍵撥號，效率飆升。客戶記錄清晰提示，電話效果事半功倍。

(3)篩選客戶：EC客戶庫用標(biāo)簽、屬性、活躍等多種方法篩選高意向客戶。

(4)EC銷售助理：跟進(jìn)提醒、銷售計劃、銷售模板、一鍵群發(fā)，輕松跟進(jìn)所有客戶，讓客戶獲得VIP體驗。

2、EC讓客戶資產(chǎn)抓得牢：

(1)員工使用簡單，正常使用QQ、手機(jī)、郵件等溝通，無需改變使用習(xí)慣，無需培訓(xùn)適應(yīng)周期，輕松使用。

(2)一鍵導(dǎo)入：名片/QQ/通訊錄/excel客戶資料全導(dǎo)入EC，所有客戶統(tǒng)一管理。

(3)沉淀客戶關(guān)系：EC記錄跟進(jìn)過程、溝通內(nèi)容、銷售軌跡，客戶資料與關(guān)系完整保存，客戶資產(chǎn)抓得牢。

3、EC讓銷售過程隨時看：

(1)真正的即時過程管理：即時發(fā)現(xiàn)過程中的問題，及時解決，不要等到月底再去調(diào)整，那時一切都晚了。

(2)錄音分析：分析最佳銷售話術(shù)，整個團(tuán)隊能力提升。

(3)外勤簽到：提供移動辦公、移動考勤解決方案，現(xiàn)場即時反饋消息回公司。

EC能為企業(yè)帶來什么價值？

EC，連接你的客戶，通過高效開發(fā)客戶、抓住客戶資產(chǎn)、進(jìn)行即時的銷售過程管理，幫助企業(yè)解決銷售管理難題，讓銷售更容易。每天有超過3000萬次的銷售活動通過EC進(jìn)行，每天有超過3000萬次銷售活動通過EC進(jìn)行，并產(chǎn)生超過500萬個新的銷售機(jī)會。

誰需要用EC？

移動互聯(lián)網(wǎng)變革了營銷的模式，今天已經(jīng)不是拼廣告、拼推銷的時代，最重要的是與客戶建立連接， EC，能夠幫你高效連接你的客戶，對有銷售需求的行業(yè)都非常重要，特別是金融、教育培訓(xùn)、商務(wù)服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)、物流、招商加盟企業(yè)、電子、房產(chǎn)等行業(yè)。

1、金融：p2p、投資、財務(wù)會計、貸款

2、教育培訓(xùn)：toC：技能考試類、學(xué)生教育類；toB：企業(yè)培訓(xùn)

3、商務(wù)服務(wù)：咨詢、廣告策劃、商標(biāo)注冊、專利等，客戶群大多是小老板

4、互聯(lián)網(wǎng)：銷售型的公司（非研發(fā)型），SEM引擎推廣代理商（百度、360、搜狗）、廣點(diǎn)通，阿里巴巴等、建站推廣、代運(yùn)營及推廣、微盟代理商

5、物流：有銷售團(tuán)隊（特點(diǎn)是用電話、qq跟進(jìn)、拜訪）

6、招商加盟企業(yè)：需要大量招商，引商加盟店

7、高端會員：美容理療、婚戀、微整、中醫(yī)、健身會所

8、電子行業(yè)（關(guān)注qq記錄）

9、會展/廣告?zhèn)髅?/div>

10、房產(chǎn)（選擇匹配的：有電腦、需要電話、短信或qq跟進(jìn)）

11、創(chuàng)業(yè)公司

12、其他（醫(yī)療器械、化工、機(jī)械）

微站的基本介紹

EC微站可以快捷、簡單的為企業(yè)打造展示產(chǎn)品和服務(wù)的微信公眾服務(wù)號，同時，EC微站加入客服接口，當(dāng)客戶瀏覽您的微信服務(wù)號時可對客服發(fā)起會話，讓客戶隨時可以聯(lián)系到企業(yè)客服人員，更讓微信客戶無線接入企業(yè)的EC客戶庫，實現(xiàn)網(wǎng)站、QQ、電話、微信、線上線下所有客戶統(tǒng)一管理，EC微站的主要功能如下：

1、可見即可得的編輯界面，快捷簡單打造企業(yè)專屬微站；

2、豐富菜單類型選擇，圖文消息、網(wǎng)頁鏈接、在線客服、聯(lián)系地址等定制類型點(diǎn)擊即使用，為您提供展示產(chǎn)品，服務(wù)客戶的多功能平臺；

3、無縫鏈接客戶庫，微信上客戶也可以和您企業(yè)的其他客戶一樣統(tǒng)一管理；

4、一鍵設(shè)置在線客服功能，突破微信限制，實現(xiàn)微信到EC的實時會話，讓客戶隨時聯(lián)系得到您；

5、二維碼營銷，讓您的服務(wù)號存進(jìn)客戶的通訊錄。

立刻咨詢 4000-900-632

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